FAQ
Q
日本語が話せないのですが、大丈夫ですか？
A
問題ございません。
ただ、当店では英語等話せるスタッフが在籍しておりませんので、ご来店時は、翻訳アプリを使用しながらコミュニケーションで接客を対応させていただきます。
外国人のお客様にも多数ご利用いただいております。
Q
着替えは必要ですか？
A
無料でご用意しております。
手ぶらでお気軽にお越しください。
Q
事前予約は必要ですか？
A
直接ご来店いただくことも可能ですが、ご予約を優先させていただいておりますので、場合によってお待ちいただく場合がございます。
Q
日本の祝日や営業時間について教えてください。
A
日本の休日並びに祝日も通常通り営業しております。
営業時間は11時から19時までです。
ですがご予約枠がいっぱいになっていることも多いので、事前にお電話（050-8881-0550）にてお問い合わせください。
Q
同行者と同時に施術を受けることはできますか？
A
予約枠に空きがあれば、最大2名様まで同時施術が可能です。
事前にお電話（050-8881-0550）にてお問い合わせください。
Q
男性でも女性でも施術を受けられますか？
A
はい、すべてのメニューにおいて性別による制限はございません。
Q
キャンセル料金はかかりますか？
A
いただいておりません。
ご予定が変更になる場合は、予約サイトからキャンセルをお願い致します。
Q
お酒を飲んだ後でも施術を受けられますか？
A
飲酒状態での施術はお断りしております。
安全のため、ご了承ください。
Q
子供連れでも大丈夫ですか？
A
問題ございません。
Q
施術後にシャワーを利用できますか？
A
シャワールームはございません。
使用するオイル(馬油)はベタつきも少なめですが、気になる方はお拭き取りさせていただきます。