FAQ
Q
キャンセル料金はかかりますか?
A
無断キャンセルは100%、当日キャンセルは50%いただいております。前日までにご連絡をお願い致します。
Q
着替えは必要ですか?
A
着替えの必要はないので、手ぶらでお越しください。
Q
同伴は可能ですか?
A
お待ちいただくスペースがないので、予約いただいた方のみご来店をお願い致します。
Q
事前予約は必要ですか?
A
飛び込みもOKですが、満室の場合は対応できかねます。事前にご予約をいただいていた方がスムーズに施術を受けることができます。
Q
妊娠していますが施術は可能ですか?
A
妊娠中の方にはお身体の負担を考え、施術を控えさせていただいております。ご了承ください。
Q
日本語が話せないけど大丈夫ですか?
A
当店では翻訳ツールを使用して対応させていただいておりますので、安心してお越しください。
Q
荷物は持って来店可能ですか?
A
お預りできるスペースはご用意しておりませんので、事前にコインロッカーに預けてもらえればと思います。
Q
禁忌事項はありますか?
A
下記に該当するお客様は施術をお断りさせて頂いておりますのでご了承頂けましたら、ご予約お願い致します。
○妊娠
○脳や心臓病
○静脈瘤、静脈炎
○術後6ヶ月以内
○骨粗しょう症
○怪我
○滲出性疾患
○飲酒・泥酔
○体調不要・発熱
Q
サロン内でお話ししても大丈夫ですか?
A
当店は睡眠をコンセプトにしております。眠られているお客様もいらっしゃいますので、静かにお過ごしいただければと思います。
Q
店内では飲食可能ですか?
A
飲食はできませんので、ご了承ください。
Q
何分前に来店できますか?
A
ご予約時間の5分前から受け付けております。
Q
遅れた場合はどうなりますか?
A
その分の施術時間が短くなります。ご連絡なく15分以上遅れた場合は無断キャンセル扱いとなります。コースの変更は受け付けておりません。ご予約時のコース料金をいただいております。