FAQ
Q
予約はどのようにすればいいですか？
A
公式サイトのオンライン予約またはメールにてご予約ください。
Q
ペアで予約可能ですか？
A
ペアでのご予約をご希望の方は、事前にメールにてお問い合わせいただくか、お一人ずつ別々にオンラインにてご予約ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。
メールアドレス：info@kartena.jp
Q
予約なしで来店できますか？
A
空きがあれば当日でも対応可能ですが、ご予約いただくとスムーズにご案内できます。
Q
スタッフは外国語に対応していますか？
A
当店では翻訳機を使用して、外国のお客様にも対応しております。スマートフォンの翻訳機能もご利用いただけます。
Q
支払い方法は？
A
クレジットカード（Visa、Mastercard®、JCB、American Express）、交通系電子マネー、ID（電子マネー）、QUICPay、UnionPay（銀聯）に対応しています。
Q
着替えはありますか？
A
お着替えは当院にございますので、普段の格好でお越しください。ご自身でお持ちいただいても構いません。
Q
妊娠中でも施術は可能ですか？
A
担当医師の同意の上、安定期（５ヶ月）から施術可能です。
Q
駐輪場・駐車場はありますか？
A
専用駐輪場がございますので自転車・バイクなど停めていただけます。駐車場はありませんので、お車でお越しの方はお近くのコインパーキングをご利用ください。
Q
個室はありますか？
A
全て個室をご用意しております。リラックスして施術を受けていただけます。
Q
キャンセルポリシーについて教えてください。
A
ご予約の24時間前までのキャンセルは無料です。当日キャンセルや無断キャンセルはキャンセル料が発生する場合があります。
Q
アクセス方法を教えてください。
A
住所: 京都市中京区高田町502 花柳ビル2F
最寄駅: [烏丸御池駅]（1番出口から徒歩3分）
電話: 075-600-2798
メールアドレス：info@kartena.jp